Algemene Voorwaarden
Welkom bij Mooiemarkt. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
1. Definities
- Mooiemarkt: de exploitant van de webshop www.mooiemarkt.com.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Mooiemarkt en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen via Mooiemarkt. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Productinformatie
Mooiemarkt streeft ernaar alle productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen geven geen recht op schadevergoeding of levering tegen een onjuiste prijs.
4. Bestellingen
Een bestelling is pas definitief nadat de betaling is ontvangen en de bestelling door Mooiemarkt is bevestigd. Mooiemarkt behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.
5. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website is vermeld en zijn inclusief of exclusief belastingen zoals aangegeven tijdens het afrekenproces. Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
6. Betaling
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verzonden. Mooiemarkt accepteert de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces beschikbaar worden gesteld.
7. Levering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
8. Retouren en Herroeping
Retouren zijn mogelijk overeenkomstig ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Vanwege hygiëne- en veiligheidsvoorschriften kunnen geopende of gebruikte medische, cosmetische en steriele producten niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fabricagefout of een verkeerde levering.
9. Garantie
Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de klant dit zo spoedig mogelijk na ontvangst te melden. Indien een product onder de garantievoorwaarden valt, zal Mooiemarkt zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
10. Aansprakelijkheid
Mooiemarkt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
11. Gebruik van Producten
De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de aangekochte producten en dient alle instructies, waarschuwingen en toepasselijke richtlijnen op te volgen. Mooiemarkt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist of onzorgvuldig gebruik van producten.
12. Intellectueel Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productinformatie, ontwerpen en overige inhoud op de website zijn eigendom van Mooiemarkt of haar licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
13. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en andere doeleinden zoals daarin beschreven.
14. Overmacht
Mooiemarkt is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder storingen, natuurrampen, pandemieën, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
15. Wijzigingen
Mooiemarkt behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website.
16. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen Mooiemarkt en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
17. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over uw bestelling? Neem dan contact op met de klantenservice van Mooiemarkt. Wij helpen u graag verder.